dhak8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে বোঝায় dhak8-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা, যা dhak8.cam ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে বোঝায় যেকোনো ব্যক্তি যিনি dhak8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি গেম খেলেন এবং আর্থিক লেনদেন করেন।
• "ব্যালেন্স" বলতে বোঝায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে বোঝায় প্রমোশন বা অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোঝায় বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে ন্যূনতম যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "আমরা" বা "dhak8" বলতে বোঝায় এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচন অর্থেও ব্যবহৃত হতে পারে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। কোনো শর্তের ব্যাখ্যা নিয়ে দ্বিমত দেখা দিলে dhak8-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সের যোগ্যতা

dhak8 প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। dhak8 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিশ্চিত করতে হবে:

• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ পরিচয়পত্র রয়েছে।
• আপনি আপনার আবাসস্থলের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুসারে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে আইনগতভাবে সক্ষম।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থে খেলছেন; অন্য কারো পক্ষে বা পেশাদার জুয়াড়ি হিসেবে নয়।

২.৪ তথ্য যাচাই

dhak8 যেকোনো সময় নিবন্ধিত তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিলাদি না পাঠালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্টের যথাযথ ব্যবহার

অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে dhak8 সেটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে পূর্বে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে, তবে শর্তাবলী পরীক্ষা করা ছাড়া বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন সীমা

dhak8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০।

৪.২ উত্তোলনের নীতিমালা

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।

৪.৩ যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে dhak8 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় কেওয়াইসি (KYC) দলিলাদি জমা না দিলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। এটি একটি আদর্শ নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স তদন্তের অধীন রাখা হবে।

৪.৫ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় জমা পড়লে বর্তমান বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তর করা হবে এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (জমা + বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে কোনো গেম বা বাজির ক্ষেত্রে dhak8 কর্তৃক নির্ধারিত বাধানিষেধ থাকতে পারে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

dhak8-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাকের নিজস্ব বিস্তারিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

dhak8 যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়া পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ গেম প্রদানকারী ও ফেয়ার প্লে

dhak8-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। সমস্ত গেমে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে dhak8 সঠিক ফলাফল নির্ধারণের অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বাতিল করা হতে পারে।

৬.৩ বাজির সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজার নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। বোনাস ফান্ড সক্রিয় থাকলে ভিন্ন বাজি সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৪ গেম সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে দ্বিমত দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম তদন্ত করবে। সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাসই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

dhak8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলা আনন্দের জন্য, সমস্যার সমাধানের জন্য নয়।

৭.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ জমার সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানো কার্যকর হতে ৭ দিন সময় লাগে।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

dhak8 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ dhak8 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয় ব্যবহার করে বা সংগঠিতভাবে বোনাস অর্থ সংগ্রহ করা।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠী কর্তৃক সমন্বিতভাবে বাজি ধরে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে dhak8 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখে।

dhak8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও মিডিয়া — dhak8 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখার অনুমতি পাচ্ছেন। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ব্যতীত স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া:

• কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
• dhak8-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অন্য কোনো পণ্য বা পরিষেবার সাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।

dhak8 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতি বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট সার্ভিস, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রদানকারী) কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় বিধিনিষেধ বা ব্যাপক সাইবার আক্রমণ।

সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে dhak8-এর সর্বোচ্চ দায় সেই লেনদেনের মোট মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে যা থেকে দাবিটি উদ্ভূত হয়েছে।

dhak8 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং সমস্ত আর্থিক তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়।

ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে আপনাকে গোপনীয়তা নীতিটিও পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• গেমিং ইতিহাস কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার করা হয়।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

dhak8 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার

dhak8 নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর বা পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণ হওয়া।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে বাধ্যবাধকতা।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের পথ অনুসরণ করা হবে।

১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলে ব্যবহারকারী ও dhak8-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা বাতিল করে।